A. Angrerett
Kjøper har rett til å trekke seg fra denne avtalen uten begrunnelse innen 100 dager.
Angrefristen utløper 100 dager etter den dag kjøper eller en tredjepart angitt av kjøper, men ikke transportøren, får varene i fysisk besittelse. Består varen av flere partier eller deler, utløper angrefristen 14 dager etter den dag du får det siste partiet eller den siste delen i fysisk besittelse.
For å utøve angreretten må kjøper meddele Elite-Armor ApS sin beslutning om å angre denne avtalen i en utvetydig erklæring (f.eks. ved brev eller e-post). Meldingen kan gis ved info@elite-armor.dk eller ved å bruke standard angreskjema som du finner nederst i handelsbetingelsene.
Angrefristen er overholdt hvis kjøper sender sin melding om utøvelse av angreretten innen angrefristen er utløpt.
Kjøper kan ikke angre ved bare å nekte mottak av varen uten samtidig å gi oss tydelig melding om dette. Når du har gitt oss beskjed om at du vil angre kjøpet, har du 100 dager på å sende varen tilbake til oss.
Angring av en del av kjøpet
Hvis du har kjøpt flere varer hos oss, har du mulighet til å sende én eller flere varer tilbake, selv om de er kjøpt i én ordre.
Merk at du ikke får fraktkostnadene tilbake hvis du angrer på en del av kjøpet ditt.
Varens tilstand når du sender den tilbake
Hvis varen har mistet verdi, og det skyldes at du har brukt den på en annen måte enn det som var nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og hvordan den fungerer, kan du bare få en del av kjøpesummen tilbake. Beløpet du kan få tilbake avhenger av varens handelsmessige verdi, og i visse tilfeller kan det bety at du bare får fraktkostnadene tilbake.
Vi anbefaler at du sender varen tilbake i originalemballasjen. Hvis originalemballasjen mangler, kan det muligens medføre en verdiforringelse av varen.
B. Følger av angring
Hvis kjøper utøver sin angrerett i denne avtalen, refunderer Elite-Armor ApS alle betalinger mottatt fra kjøper uten unødig forsinkelse og under alle omstendigheter senest 14 dager fra den datoen Elite-Armor ApS har mottatt melding om kjøpers beslutning om å angre denne avtalen. Hvis varen har blitt verdiforringet, trekker vi fra det beløpet du er ansvarlig for.
Elite-Armor ApS gjennomfører en slik tilbakebetaling med samme betalingskort som kjøper benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre kjøper uttrykkelig har samtykket til noe annet. Under alle omstendigheter pålegges kjøper ingen former for gebyrer som følge av tilbakebetalingen.
Kjøper skal returnere varene uten unødig opphold og senest 100 dager fra den dato kjøper har informert Elite-Armor ApS om utøvelsen av avtalens angrerett. Fristen er overholdt hvis kjøper returnerer varene innen utløpet av de 100 dagene. Returen skal skje til vårt lager i Denmark
Vår adresse
- Elite-Armor ApS
- Glasmagervej 38C
- 4684 Holmegaard
Elite-Armor ApS kan holde tilbake tilbakebetalingen inntil Elite-Armor ApS har mottatt varene retur, med mindre du sender oss dokumentasjon på at du har returnert dem.
Kjøper skal dekke de direkte utgiftene i forbindelse med tilbakelevering av varene.
Kjøper hefter for eventuell verdiforringelse av varene som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og den måten de fungerer på.
C. Kjøper kan ikke gjøre angreretten gjeldende i følgende tilfeller:
Spesialproduserte produkter.
Reklamasjonsrett
Kjøpslovens mangelsregler kan finne anvendelse på varekjøp.
Når du handler hos oss som forbruker, har du 24 måneders reklamasjonsrett. Det betyr at du enten kan få varen reparert, ombyttet, pengene tilbake eller prisavslag, avhengig av den konkrete situasjonen. Det er et krav at reklamasjonen er berettiget, og at mangelen ikke har oppstått som følge av feilaktig bruk av produktet eller annen skadeforvoldende atferd.
Du må reklamere innenfor ”rimelig tid” etter at du har oppdaget mangelen ved varen. Hvis du reklamerer innen to måneder etter at mangelen er oppdaget, vil reklamasjonen alltid være rettidig.
Er reklamasjonen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fraktkostnader. Varen skal alltid sendes tilbake i forsvarlig emballasje, og husk å få en kvittering for avsendelse, så vi kan tilbakebetale dine fraktkostnader.
Når du returnerer varen, bes du beskrive problemet så detaljert som mulig.
Vi mottar verken pakker uten utdeling eller pakker sendt pr. etterkrav.
Personvernerklæring
For at du kan inngå avtale med oss, har vi behov for følgende opplysninger:
Navn, adresse, tlf.nr. og e-postadresse.
Vi foretar registreringen og videreformidlingen av dine personopplysninger med det formål å kunne levere varen til deg.
Personopplysningene registreres hos Elite-Armor ApS og oppbevares i fem år, hvoretter opplysningene slettes.
Vi samarbeider i tillegg med en rekke andre selskaper som lagrer og behandler data. Selskapene behandler kun opplysninger på våre vegne og må ikke bruke dem til egne formål.
Vi samarbeider kun med databehandlere i EU eller i land som kan gi dine opplysninger tilstrekkelig beskyttelse.
Elite-Armor ApS behandler opplysninger om kjøper med det formål å tilby produkter innen biltilbehør. Behandlingen består av kundeadministrasjon og markedsføring.
Hvis Elite-Armor ApS blir oppmerksom på at opplysninger om kjøper er feil eller villedende, har Elite-Armor ApS rett til å rette eller slette opplysningene slik at behandlingen kan skje på et korrekt grunnlag.
Den dataansvarlige på Elite-Armor.dk er Elite-Armor ApS.
Dine opplysninger deles eller selges ikke til tredjepart.
Hvis du mener at opplysningene er unøyaktige, har du rett til å få dem rettet. I noen tilfeller er vi forpliktet til å slette dine personopplysninger hvis du ber om det. Det kan for eksempel være hvis dine data ikke lenger er nødvendige for formålet vi skulle bruke dem til. Du kan også kontakte oss hvis du mener at dine personopplysninger behandles i strid med lovgivningen. Du kan skrive til oss på: info@elite-armor.dk
Markedsføring
Kjøper mottar nyhetsbrev når kjøper har krysset av for "ja takk" under et kjøp på vei mot kassen eller fylt ut et påmeldingsskjema. Nyhetsbrevet inneholder konkurranser, nyheter, inspirasjon og gode tilbud. Det sendes via e-post. Kjøpers opplysninger deles ikke videre. Kjøper kan når som helst melde seg av nyhetsbrevet.
I begge ovennevnte situasjoner kan kjøper reservere seg via lenken i e-posten eller ved å kontakte Elite-Armor ApS.
Klageadgang
Hvis du som forbruker vil klage på kjøpet ditt, må du kontakte (sett inn e-postadresse for relevant person/enhet i nettbutikken). Hvis vi ikke lykkes med å finne en løsning, kan du sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus.
For å kunne klage, må varen eller tjenesten du vil klage på, ha kostet minst 1.110 kr. og maksimalt 100.000 kr. For klager på klær og sko må prisen imidlertid ha vært minst 720 kr. Det koster et gebyr å få klagen behandlet.
Når du handler på en e-merket nettbutikk, kan du gratis få behandlet saken din - uansett beløpets størrelse. Les mer her. Har du bosted i et annet EU-land enn Danmark, kan du klage til EU-kommisjonens klageportal her - https://ec.europa.eu/odr
PriceRunner kjøpsgaranti
Som medlem på PriceRunner sikres kjøpet ditt opptil 50.000 kroner hvis noe skulle gå galt i forbindelse med kjøpet. Kjøpsgarantien er gratis for deg som forbruker og gjelder for alle kjøp når du handler hos oss.
For deg som ikke er medlem på PriceRunner og har besøkt oss via deres tjeneste, kan du fortsatt få kjøpet sikret gjennom Kjøpsgarantien. Det eneste du trenger å gjøre er å registrere deg på deres nettside innen en time. Det koster ingenting og tar bare et øyeblikk. Registrer deg for å få PriceRunner Kjøpsgaranti.
Hvis du ønsker at ditt kjøp skal dekkes av Kjøpsgarantien, må bestillingen være adressert til deg personlig. Med Kjøpsgarantien får du erstatning hvis en vare er ødelagt, hvis en vare mangler ved levering, hvis levering av varen uteblir eller hvis varen er feil eller defekt.
Erstatning betales kun for anskaffelseskostnader, fraktutgifter og den direkte økonomiske skaden du som kunde har lidt. Ingen økonomisk kompensasjon gis for andre direkte eller indirekte kostnader, verdifall eller uteblitte inntekter.
På PriceRunner finner du en liste med kategorier som ikke dekkes av garantien, samt gjeldende brukervilkår.
Vår adresse
Elite-Armor ApS
Glasmagervej 38C
4684 Holmegaard
Kontaktinformasjon
- Telefon: +45 69 15 73 07
- E-post: info@elite-armor.dk
- Elite-Armor ApS
- CVR: DK-33512589
- Bank: 9682 0000646857
Standard angrerskjema
(Dette skjemaet fylles ut og returneres kun hvis angreretten gjøres gjeldende)
Til:
Elite-armor ApS
Glasmagervej 38C
4684 Holmegaard
E-post: info@elite-armor.dk
Jeg meddeler herved at jeg ønsker å gjøre angreretten gjeldende i forbindelse med min kjøpsavtale om følgende varer/tjenester:
__________________________________________________________________________________
Bestilt den: _______________________________ Mottatt den: _______________________________
Forbrukerens navn: ______________________________________________________________________
Forbrukerens adresse: ___________________________________________________________________
Forbrukerens underskrift: _________________________________________ Dato: _________________
(kun hvis skjemaets innhold meddeles på papir)
Sist oppdatert 14-11-2025