Disse handelsbetingelsene gjelder for kjøp av varer på www.elite-armor.no
Forbrukerlovgivningens ufravikelige regler har alltid forrang.
Viktig informasjon om priser og import til Norge
Alle priser på siden er ekskl. MVA. Ved levering til Norge vil norsk MVA og eventuell toll bli krevd direkte av transportøren på vegne av norske myndigheter. Dette beløpet faktureres kunden ved mottak av varen.
Priser og moms
Alle priser på nettstedet er oppgitt ekskl. norsk moms (MVA). Ved import til Norge vil du som kunde bli fakturert norsk moms samt eventuelle toll- og avgiftskostnader via transportøren.
Betaling
Du kan betale med følgende betalingsmidler:
- Visa / Visa-Dankort
- Klarna
- Mastercard / Mastercard Debit
- EAN/EHF
- Bankoverføring
- Gavekort
Ved betaling med bankoverføring er du ikke dekket av innsigelsesordningen.
Ved betaling med betalingskort reserveres beløpet på kontoen din når ordren gjennomføres. Beløpet trekkes først når varen er sendt. Det kan aldri trekkes et høyere beløp enn det du har godkjent.
Elite-Armor ApS krever ikke kortgebyrer.
Levering
Levering skjer til den adressen du oppgir ved bestillingen.
Lagervarer sendes normalt innen 1–2 virkedager. Alle varer sendes samlet hvis mulig. Fragtselskaper kan i enkelte tilfeller omdirigere pakken til en annen pakkebutikk pga. kapasitetsproblemer.
Vi benytter GLS, DHL, UPS, PostNord m.fl.
Alle fraktpriser fremgår ved bestilling. Levering skjer i Danmark, ekskl. ikke-brofaste øyer (opplyses også i kassen).
Skader på pakken ved mottak
Hvis pakken er synlig skadet, anbefales det å enten nekte mottak eller åpne den sammen med transportøren.
Mottar du pakken, kontakt oss senest 2 dager etter mottak via vårt reklamasjonsskjema og legg ved bilder av:
- Ytteremballasje
- Innvendig emballasje
- Varen
- Etikett og pakkens skader
Din reklamasjonsrett påvirkes ikke av om du tar imot pakken eller ikke.
Ansvar ved bruk av skuddsikre og stikksikre produkter
Elite-Armor ApS er ikke ansvarlig for skader som oppstår som følge av feil bruk, manglende overholdelse av bruksanvisningen eller bruk i strid med produktets formål. Dette begrenser ikke dine rettigheter etter kjøpsloven eller produktansvarsloven.
Angrerett
Du har 100 dagers angrerett.
Angrefristen løper fra den dagen du eller en annen person (men ikke transportøren) får varen i fysisk besittelse. Består ordren av flere deler, løper fristen fra mottakelsen av siste del.
Slik angrer du
Du angrer ved tydelig å meddele oss at du ønsker å benytte deg av angreretten din via e-post til info@elite-armor.no
eller ved å bruke angrerettsskjemaet nederst i betingelsene.
Når du har meddelt oss at du angrer, skal varen returneres senest 14 dager etter.
Du betaler selv for returfrakten og bærer ansvaret for varen under transporten.
Delvis angrerett
Du kan returnere en del av en ordre.
Ved delvis angrerett refunderes ikke den opprinnelige leveringskostnaden.
Ved full angrerett tilbakebetaler vi leveringskostnaden tilsvarende den billigste standardleveringen.
Varens tilstand ved retur
Du kan håndtere varen for å fastslå dens art, egenskaper og funksjon. Hvis varen prøves eller brukes utover dette, kan det skje en verdiforringelse som trekkes fra refusjonen.
Original emballasje anbefales. Manglende emballasje kan medføre verdiforringelse.
Tilbakebetaling
Når du angrer, tilbakebetaler vi betalingen uten unødig forsinkelse og senest 14 dager etter mottak av din melding om angrerett.
Vi kan imidlertid holde tilbake tilbakebetalingen til varen er mottatt i retur eller du har sendt dokumentasjon for retur.
Tilbakebetaling skjer med samme betalingsmiddel som ved kjøpet.
Retur
Returner varen til:
Elite-Armor ApS
Glasmagervej 38C
4684 Holmegaard
Danmark
Vi mottar ikke returemballasje uten levering eller sendt som etterkrav.
Retur kan også gjøres i fysisk butikk/showroom.
Reklamasjon
Det gis 24 måneders reklamasjonsrett i henhold til kjøpsloven.
Reklamasjonen må være berettiget og ikke skyldes feil bruk, misbruk eller skader oppstått etter levering.
Reklamasjon må skje innen rimelig tid etter at mangelen oppdages. Reklamasjon innen 2 måneder anses alltid som rettidig.
Hvis reklamasjonen er berettiget, refunderer vi dine rimelige fraktkostnader.
Varer skal sendes forsvarlig emballert og gjerne med beskrivelse av feilen. Bruk gjerne vårt supportskjema.
Vi mottar ikke pakker uten utlevering eller sendt mot etterkrav.
Både B2C- og B2B-kunder omfattes av de samme reklamasjonsreglene hos oss.
Persondatapolitikk
Vi samler inn og behandler kun opplysninger som er nødvendige for å levere dine varer og administrere ditt kundeforhold. Dette inkluderer navn, adresse, telefonnummer og e-post.
Opplysningene oppbevares i fem år av hensyn til bokføringslovgivningen.
Vi deler kun data med betrodde databehandlere som behandler opplysninger på våre vegne. Databehandlere befinner seg i EU/EØS eller i land med tilstrekkelig beskyttelsesnivå.
Vi videreformidler ikke dine opplysninger til tredjeparter for markedsføringsformål.
Du kan når som helst få rettet eller slettet dine personopplysninger i henhold til gjeldende lovgivning.
Den dataansvarlige er Elite-Armor ApS.
Markedsføring
Du mottar kun nyhetsbrev hvis du aktivt har gitt samtykke.
Nyhetsbrevet kan alltid avmeldes via lenken i e-poster eller ved å kontakte oss.
Klageadgang
Hvis du ønsker å klage på kjøpet ditt, kan du kontakte oss på info@elite-armor.no
Hvis vi ikke kan finne en løsning, kan du sende en klage til:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
For forbrukere i andre EU-land kan klage sendes via EU-kommisjonens nettklageportal.
Virksomhetsopplysninger
Elite-Armor ApS
Glasmagervej 38C
4684 Holmegaard
Telefon: 69 15 73 13
Mail: info@elite-armor.no
CVR: 33512589
Bank: 9682 0000646857
Standard angrerettsskjema
(Dette skjema fylles kun ut og returneres hvis du ønsker å benytte deg av angreretten)
Til:
Elite-Armor ApS
Glasmagervej 38C
4684 Holmegaard
Jeg meddeler herved at jeg ønsker å benytte meg av min angrerett i forbindelse med min kjøpsavtale om følgende varer:
- Bestillingsnummer:
- Bestilt den:
- Mottatt den:
- Forbrukerens navn:
- Forbrukerens adresse:
- Forbrukerens underskrift (kun hvis skjemaets innhold meddeles på papir):
- Dato:
Sist oppdatert: 14-11-2025